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Kunden und Produkte
Gemeinsam Mehrwert schaffen

Die Megatrends Klimawandel, Urbanisierung, Globalisierung und Digitalisierung stellen die Automobil- und Industriekunden der Schaeffler Gruppe vor neue Herausforderungen. Schaeffler analysiert, wie sich die Bedarfslagen aufgrund der Megatrends verändern – und entwickelt innovative Produkte für die Ansprüche der Zukunft. Dabei agiert Schaeffler technologieoffen und behält aussichtsreiche Lösungswege für eine nachhaltige Mobilität und für eine zukunftsfähige Industrie im Blick. Zugleich tauscht sich das Unternehmen vertrauensvoll mit seinen Kunden aus und orientiert sich in seiner Entwicklungsarbeit an ihren Erwartungen.

Nachhaltigkeit konkret verankert

Nachhaltige Produkte und Technologien

  • Schaeffler bietet innovative Mobilitätslösungen sowie Lösungen für Industrie und Energiewirtschaft
  • Das Unternehmen unterstützt seine Kunden aktiv bei der Gestaltung von umwelt- und klimaschonenden Produkten und Technologien

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Produktqualität und -sicherheit

  • Schaeffler hat höchste Ansprüche an eine ganzheitliche Produktqualität und -sicherheit
  • Alle Produktionsstandorte verfügen über zertifizierte Qualitätsmanagementsysteme

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Kundenzufriedenheit

  • Eine konsequente Kundenorientierung ist die Basis für Produktentwicklung, Service und Qualitätssicherung
  • 66 Auszeichnungen im Berichtsjahr für Kundenzufriedenheit und Produktqualität belegen positive Reputation weltweit

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Die Produkte der Schaeffler Gruppe leisten einen direkten Beitrag zum Erreichen der SDGs. Beispielsweise fördern technische Entwicklungen für elektrisch angetriebene Autos, Roller, E-Boards oder E-Bikes die Entwicklung von „Nachhaltigen Städten und Gemeinden“ (SDG 11). Produkte im Bereich der Energiekette tragen hierzu ebenfalls bei. Zudem helfen sie, „Bezahlbare und saubere Energie“ (SDG 7) zu realisieren.

Die Produkte der Schaeffler Gruppe leisten einen direkten Beitrag zum Erreichen der SDGs.

Ausgewählte Kennzahlen

Auszeichnungen für Kundenzufriedenheit/ Produktqualität
F&E Mitarbeiter
1) Die Werte geben die Kopfzahl der Belegschaft zum Jahresende wieder.
Abdeckungsgrad Qualitätsmanagementsysteme
2) Gem. Anwendungsbereich des Managementhandbuchs der Schaeffler Gruppe und gültigen Zertifizierungsregeln.

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